Wir haben das Netilion-Angebot aktualisiert, um unseren Service für Sie zu optimieren

Wir möchten unseren geschätzten Netilion-Benutzern den bestmöglichen Service bieten. Daher haben wir unsere Preisgestaltung und Benutzermodelle vereinfacht und können Ihnen nun einfache und transparente Pläne anbieten.

Wir möchten unseren geschätzten Netilion-Benutzern den bestmöglichen Service bieten. Daher haben wir unsere Preisgestaltung und Benutzermodelle vereinfacht und können Ihnen nun einfache und transparente Pläne anbieten. Die Änderungen gelten seit dem 24. November 2020.

Nachfolgend werden wir die häufigsten Fragen zu diesen Änderungen beantworten:

• Was hat sich geändert?
• Was bedeutet das für mich?
• Was muss ich tun?

Was hat sich geändert?

Zuerst einmal möchten wir Ihnen die perfekte Teamerfahrung bieten. Aus diesem Grund haben wir Teamoptionen in unsere Pläne aufgenommen. Das bedeutet, dass die Pläne Plus und Premium ab sofort für mehrere Benutzer gelten (Plus: 2 Benutzer, Premium: 5 Benutzer). Außerdem können Sie weitere Benutzer hinzufügen. Bisher benötigte jeder Benutzer ein eigenes Abonnement. Wir freuen uns daher, Ihnen jetzt einen echten Mehrwert bieten zu können. Dadurch werden sich Ihre Kosten verringern, wenn Sie im Team arbeiten. Und durch Verwendung desselben Netilion-Kontos können Sie von einer gemeinsamen Datenbank und Teamwork-Funktionen profitieren.

Zweitens wollten wir auch unser Geschäft mit Kunden, die verschiedene Netilion-Services nutzen, vereinfachen. Aus diesem Grund haben wir die Pläne für die verschiedenen digitalen Services harmonisiert: Netilion Analytics, Netilion Health, Netilion Library und Netilion Value. Ab jetzt haben Sie bei jedem Netilion-Service folgende Pläne zur Auswahl:

• Basic
• Plus
• Premium
• Unternehmen

Der Basic-Plan ist kostenlos und der Enterprise-Plan gilt für kundenspezifische Lösungen. Jeder Plan verfügt in allen Netilion-Services über dieselben Merkmale (z. B. Anzahl der Anlagenbestandteile, Speicher etc.). Nur Netilion Value bietet die Option, verbundene Geräte (wie z. B. das FWR30) hinzuzufügen.

Was bedeutet das für mich?

Wenn Sie ein Netilion-Benutzer sind, dann fragen Sie sich jetzt vielleicht, was mit Ihrem bestehenden Abonnement passieren wird. Hier kommt die Antwort:

• Wenn Sie derzeit ein kostenloses Abonnement (z. B. Netilion Analytics Basic oder Netilion Health Free) verwenden, dann verfügen Sie ab sofort über den Basic-Plan. Das bedeutet, dass Ihr kostenloses Abonnement auch weiterhin kostenlos bleibt. Es gibt keine zusätzlichen Kosten.
• Wenn Sie derzeit ein kostenpflichtiges Abonnement nutzen, dann werden die Preise an das neue Preismodell angepasst. Zum Beispiel: Wenn Sie einen Plus-Plan für Netilion Analytics mit 150 Geräten haben, dann werden Sie auch weiterhin einen Netilion Analytics Plus-Plan haben, und er wird nur 15 € pro Monat kosten. Die neuen Preise werden ab dem Tag angewendet, an dem sich das laufende Abonnement jährt.
• Wenn Sie derzeit mit Ihrem Team mehrere Netilion-Abonnements nutzen und nur ein Konto mit mehreren Benutzern haben möchten, dann kontaktieren Sie uns bitte.
• Wenn Sie über mehr als ein Abonnement verfügen und es mit Ihren Kollegen teilen möchten, können Sie einen Plus- oder Premium-Plan für 2 oder 5 Standardbenutzer wählen und sogar weitere Benutzer hinzufügen.
• Kontaktieren Sie uns bitte, falls Sie Fragen haben sollten.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Abonnement jederzeit kündigen können, sollten Sie mit dem neuen Preismodell nicht einverstanden sein.

Für alle neuen Benutzer von Abonnements gelten direkt die neuen Preise.

Was muss ich tun?

Sie brauchen gar nichts zu tun. Die Änderungen werden automatisch wirksam. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten und ein Edge Device verwenden, müssen Sie Ihr Edge Device (z. B. FieldEdge SCG500) zurückgeben. Alle anderen Benutzer, die ihr Netilion-Abonnement fortsetzen möchten, sind eingeladen, sich die neuen Teamfunktionalitäten anzusehen. Standardmäßig kann der Plus-Plan von 2 Benutzern und der Premium-Plan von bis zu 5 Benutzern verwendet werden. Und Sie haben immer die Option, weitere Benutzer hinzuzufügen.

Der Vorteil ist, dass Sie mit demselben Netilion-Konto arbeiten können und alle Zugriff auf dieselbe Informationsquelle haben. Ihre Kollegen sehen dieselben digitalen Zwillinge und ihre Daten. Außerdem hat der Benutzer mit Administratorrechten die Möglichkeit, die Berechtigungen der Mitbenutzer anzupassen. Damit ist der Rahmen für ein effizientes Arbeiten innerhalb des Teams abgesteckt. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Ihr Wartungsteam leistungsstärker werden kann, finden Sie interessante Einblicke in dem entsprechenden Artikel in unserem Blog.

Wir wünschen Ihnen eine gute Erfahrung mit Netilion.